الطريقة الصحيحة للتواصل المباشر مع الديوان الملكي 1443  يبحث الكثير من الناس عن الطريقة الصحيحة للتواصل المباشر مع الديوان الملكي، والتي من خلالها يمكنهم العمل على إرسال البرقيات، أو تقديم الشكاوى، أو إرسال الرسائل إلى خادم الحرمين الشريفين، أو إلى ولي العه حيث يعتبر الديوان الملكي هو وسيلة الاتصال بين الملك ومؤسسات الدولة، وبالتالي يمكن التواصل مع المواطنين بسهولة.

  1. تم تطوير العديد من الطرق المختلفة التي يمكن من خلالها التواصل مع الديوان الملكي سواء من خلال أرقام الهواتف أو من خلال بعض الطرق الأخرى المختلفة.
  2. ومن بين تلك الطرق أيضًا العمل على الدخول إلى بوابة الوصول الوطنية التابعة لحساب أبشر، والتي يسهل من خلالها التواصل مع الديوان.
  3. يمكن أيضًا أن يكون من أجل طلب المساعدة والشكاوى والعديد من الأغراض الأخرى.

الطريقة الصحيحة للتواصل المباشر مع الديوان الملكي 1443

إذا كنت تريد معرفة الطريقة الصحيحة للتواصل المباشر مع الديوان الملكي، فيجب عليك الدخول إلى البوابة الرئيسية لحساب المستخدم عبر بوابة أبشر، واتباع الخطوات التالية:

  1. يتم الدخول إلى الموقع الإلكتروني لحساب أبشر عن طريق النقر.
  2. بعد ذلك يتم الدخول إلى خدمة الأفراد ثم الدخول إلى الخدمات.
  3. من بين تلك الخدمات على النافذة الرئيسية خدمة الديوان الملكي.
  4. كما يمكن الدخول مباشرة إلى المنصة للتواصل مع الديوان الملكي بالضغط على.
  5. بعد الدخول مباشرة إلى المنصة للتواصل مع الديوان الملكي، يتم تسجيل بيانات الدخول الخاصة بحساب أبشر.
  6. سيتم استلام رسالة نصية عبر رقم الهاتف المسجل به الحساب عبر أبشر.
  7. تحتوي هذه الرسالة على رمز، وتتطلب من الموقع العمل على إدخال هذا الرمز.
  8. يتم ملء حقل التأكيد ورمز التحقق من الحساب، متبوعًا بالضغط على كلمة متابعة.
  9. وهكذا عمل المستخدم على التسجيل في منصة التواصل مع الديوان الملكي.

رابط الاتصال بالديوان الملكي مباشرة

  1. من الممكن التواصل مع الديوان الملكي مباشرة من خلال الدخول إلى منصة تواصل.
  2. وهي من المنصات الإلكترونية التي تم توفيرها، حتى تتمكن من إرسال الرسائل والبرقيات إلى الملك مباشرة.
  3. يتم الدخول إلى منصة تواصل في الديوان الملكي بالضغط عليها.

أرقام الاتصال الخاصة بالديوان الملكي

هناك العديد من الأرقام المختلفة التي تم توفيرها، وذلك لتسهيل عمل المواطنين السعوديين لتقديم اقتراحاتهم، وكذلك للاستعلام عن طرق الاتصال، وكيفية إرسال البرقيات أو الشكاوى. من بين هذه الأرقام ما يلي:

  1. يمكنك التواصل مع الرقم الموحد للدعم الفني للديوان وهو 920022220.
  2. كما يمكن التواصل من خلال رقم الجوال من خارج المملكة العربية السعودية على 920030003.
  3. مع العلم انه من الممكن الاتصال بهذه الارقام على اوقات الاتصال والتي تبدأ من الثامنة صباحا حتى الثانية عشر ظهرا.
  4. من الممكن الاتصال في تلك الأوقات، في جميع أيام الأسبوع، حيث يتلقى المكتب المكالمات طوال الأيام.

الرقم الموحد المجاني للديوان الملكي

  1. كما تم العمل على تخصيص رقم موحد مجاني لخدمة الديوان الملكي.
  2. حيث يمكن الاستفسار عن كل ما يخص الديوان.
  3. كما يمكن الاستعلام عن حالة الشكاوى المقدمة للديوان ومتابعة الرسائل.
  4. بالإضافة إلى إمكانية الاستفسار عن كيفية إرسال الرسائل والشكاوى.
  5. أما رقم الدعم الفني المجاني الموحد الذي يمكن الاتصال به من الخطوط الأرضية فهو 8004000000.

مراسلة الديوان الملكي

كما يمكن التعرف على الطريقة الصحيحة للتواصل المباشر مع الديوان الملكي عبر البريد السريع، وهي إحدى الطرق التي يوفرها الديوان الملكي للمواطنين السعوديين، ويتم الاتصال بالطريقة التالية:

  1. البرقية التي ستُرسل إلى الديوان الملكي مكتوبة.
  2. ثم يتم إرسالها على عنوان بريد الديوان الملكي وهو 7636 من مدينة الرياض.
  3. كما يلزم إرفاق الخدمة المراد الحصول عليها، وكافة الأوراق والمستندات التي تؤكد صحة البرقية.
  4. لاحظ أنه يمكن استلام طلب واحد فقط من المرسل يوميًا.

خطوات تقديم الشكوى إلى الديوان الملكي

يتلقى الديوان الملكي جميع الشكاوى التي يرغب فيها المواطنون من داخل المملكة العربية السعودية، مع العلم أن الشكاوى تنقسم إلى شكاوى عامة حول أمر ما، أو شكاوى حول العلاج، وترسل تلك الشكاوى باتباع الخطوات التالية:

  1. يتم الدخول على البوابة الإلكترونية للتواصل مع الديوان الملكي بالضغط على.
  2. يملأ المستخدم مربع المعلومات عن طريق الدخول إلى المنصة بحسابه.
  3. يتم إدخال قائمة الشكاوى، ثم الضغط على “تقديم شكوى”.
  4. يجب ملء جميع البيانات المتعلقة بهذه الشكوى، مع العمل على تحديد نوع الطلب.
  5. يتم تحديد تاريخ الطلب أو الشكوى أيضًا.
  6. إذا كانت هناك بعض المستندات، فسيتم تحميلها مباشرة على الموقع.
  7. فور استكمال جميع المعلومات المتعلقة بالطلب أو الشكوى، اضغط على كلمة إرسال.
  8. يظل الطلب قيد المراجعة لفترة، حتى يتم فحصه والتحقق من صحة البيانات.
  9. في حال رغبتك في الاستعلام عن الشكوى يتم ادخال الموقع ومن ثم ادخال قائمة حسابي وخدماتي.
  10. ومن خلالهم يتعرفون على حالة الطلبات أو الشكاوى التي سبق تقديمها.
  11. مع العلم أنه لا يمكن تقديم الشكوى للمكتب إلا بعد الرد على الشكوى الأولى.

كم من الوقت يستغرق رد الديوان الملكي؟

تختلف مدة استجابة الديوان الملكي للطلبات المقدمة حسب نوع الطلب. يمكن تحديد مدة الطلبات باتباع النقاط التالية:

  1. أما طلبات شكاوى العلاج التي يطلب فيها المرسل العلاج فهي طلبات سريعة ولا تستغرق وقتاً طويلاً.
  2. حيث إنه، يجب أن يصل وقت المساعدة المالية إلى أربعة أشهر بعد إرسالها عن طريق البريد السريع.
  3. في حين أن خطابات طلب المنح المتعلقة بالأرض، فإنها تحتاج إلى وقت أطول للرد، حيث يستغرق الأمر ما يصل إلى ستة أشهر.

استفسارات الديوان الملكي

  1. بعد إرسال الطلبات عن طريق الديوان الملكي أو عبر البريد أو عبر الطريقة الإلكترونية لبوابة التواصل مع الديوان.
  2. تحتاج هذه الطلبات أو الشكاوى إلى وقت لمناقشتها ومراجعتها.
  3. يمكن الاستعلام عن حالة الطلبات المقدمة من خلال أرقام المكتب الخاصة.
  4. حيث يقوم مرسل الطلب بالاتصال برقم الهاتف، ويستفسر عن حالة الطلب أو الشكوى.
  5. كما يمكن الاستعلام عن حالة الطلب أو الشكوى من خلال بوابة تواصل من.

 معلومات عن الديوان الملكي السعودي

  1. يقدم الديوان الملكي العديد من الخدمات المختلفة للمواطنين داخل المملكة العربية السعودية.
  2. ومن بين تلك الخدمات المساعدة المالية التي يحتاجها البعض.
  3. يقوم المواطن بإرسال خطاب أو برقية إلى الديوان الملكي لطلب المساعدة.
  4. مع مراعاة ذكر كافة الأمور المتعلقة بهذا الطلب وسبب طلب هذه المساعدة.
  5. إذا كانت هناك مستندات لهذا، فيجب إرفاقها بالطلب أيضًا.
  6. وتتنوع المساعدات بين مساعدات للعلاج ومرفقة بها شهادات طبية.
  7. يمكن أن تكون أيضًا مساعدة للتعليم، أو لسداد القروض، والعديد من المساعدات الأخرى.