(رويترز) – قالت شركة نيتفليكس (ناسداك) إن التضخم والحرب في أوكرانيا والمنافسة الشرسة فقدوا المشتركين لأول مرة منذ أكثر من عقد من الزمان، وتوقعت المزيد من الانكماشات في المستقبل، مما يمثل تحولًا مفاجئًا في ثروات البث. الشركة التي ازدهرت خلال جائحة الفيروس التاجي.

تراجعت أسهم Netflix بنسبة 26 في المائة في تعاملات ما بعد الإغلاق يوم الثلاثاء، مما تسبب في خسارة الشركة لحوالي 40 مليار من قيمتها السوقية. منذ أن حذرت الشركة في يناير من ضعف نمو المشتركين، فقدت ما يقرب من نصف قيمتها.

دفع هذا Netflix للمرة الأولى إلى القول إنها قد تقدم نسخة منخفضة السعر من الخدمة مع الإعلانات.

وقالت الشركة إنها فقدت 200 ألف مشترك في الربع الأول، وهو أقل بكثير من توقعاتها بإضافة 2.5 مليون مشترك. أدى تعليق الخدمة في روسيا بعد غزو أوكرانيا إلى فقدان 700000 مشترك.

كانت المرة الأخيرة التي أبلغت فيها Netflix، التي تضم 221.6 مليون مشترك، عن فقدان العملاء في أكتوبر 2011.

قدمت الشركة توقعات قاتمة للربع الثاني، حيث توقعت خسارة مليوني مشترك، على الرغم من عودة المسلسلات المرتقبة مثل (Stranger Things) و (Stranger Things) و (Ozark) والظهور الأول لفيلم (The Gray Man) أو “Gray Man” بطولة كريس إيفانز وريان جوسلينج.

تتوقع وول ستريت أن يصل Netflix إلى 227 مليون مشترك في الربع الثاني، وفقًا لبيانات Refinitiv.

بالإضافة إلى الخطط المدعومة بالإعلانات، تتطلع الشركة أيضًا إلى تحقيق إيرادات إضافية من العملاء الذين يشاركون حساباتهم مع الأصدقاء أو العائلة خارج منازلهم.

* تضارب الأحداث

نمت عائدات Netflix في الربع الأول بنسبة 10٪ إلى 7.87 مليار دولار، وهو ما يقل قليلاً عن توقعات وول ستريت. وأبلغت عن صافي أرباح السهم 3.53 دولار، متجاوزة توقعات وول ستريت عند 2.89 دولار.

كان من المتوقع أن تبلغ خدمة البث المهيمنة في العالم عن نمو أبطأ، وسط منافسة شديدة من المنافسين الراسخين مثل Amazon (NASDAQ ) dot com، وشركات الوسائط التقليدية Walt Disney (NYSE) و Warner Brothers Discovery التي تم تشكيلها حديثًا، والوافدين الجدد ذوي الملاءة العالية مثل Apple. (ناسداك ).

أنفقت خدمات البث 50 مليار دولار على محتوى جديد العام الماضي، في محاولة لجذب المشتركين أو الاحتفاظ بهم، وفقًا لشركة الأبحاث Amp Analysis. هذه زيادة بنسبة 50 في المائة عن عام 2022، عندما تم إطلاق العديد من خدمات البث الجديدة، مما يشير إلى التصعيد السريع لما يسمى بـ “حروب التدفق”.

أشارت Netflix إلى أنه على الرغم من المنافسة الشديدة، إلا أن حصتها من مشاهدة التلفزيون في الولايات المتحدة ظلت ثابتة، وهي علامة على رضا المشتركين والاحتفاظ بهم.

وقالت الشركة “نريد زيادة هذه الحصة بشكل أسرع”.

وخدمات البث ليست هي الشكل الوحيد للترفيه الذي يقضي فيه الناس وقتهم. كشف استطلاع Deloitte الأخير لاتجاهات الوسائط الرقمية، والذي صدر في أواخر مارس، أن الجيل Z، الذين تتراوح أعمارهم بين 14 و 25 عامًا، يقضون وقتًا أطول في ممارسة الألعاب أكثر من مشاهدة الأفلام أو المسلسلات التلفزيونية في المنزل، أو حتى الاستماع إلى الموسيقى.

قال غالبية الجيل Z و Millennials الذين شملهم الاستطلاع إنهم يقضون وقتًا أطول في مشاهدة مقاطع الفيديو التي ينشئها المستخدمون مثل تلك الموجودة على TikTok و YouTube أكثر من مشاهدة الأفلام أو العروض في البث المباشر.

(من إعداد علي خفاجي للنشرة العربية)